釜山のホテルがBTSの日本人ファンに罵声・・・予約もキャンセル

釜山のある宿泊施設で外国人客を罵倒し、一方的に予約をキャンセルしたという主張が出た。

BTSのファンである日本人のA氏は、6日にSNSを通じて「釜山のホテルで信じられない言葉を聞いた」とし、このようなエピソードを公開した。

ある宿泊予約プラットフォームで釜山のあるホテルの部屋を予約したA氏は、ホテル側に「予約が自動的にキャンセルされる場合がありますか？」と問い合わせた。最近、釜山の一部の宿泊施設が予約を一方的にキャンセルする事例が相次いでいるという報道に不安を感じたからだ。

しかし、ホテル側は問い合わせに対する回答ではなく、「乞食みたいなことをすべて言うね」「予約キャンセルお疲れ様です」と罵倒した後、一方的に予約をキャンセルした。

A氏は「翻訳機を使っても理解できず、信じられない内容だった。こんな所に宿泊しなくてよかったと思った」とし、「私は大丈夫。他にも良い宿泊施設がある」と述べた。

そして「宿泊予約プラットフォームの対応を待っている」とし、「ホテル名を公開するつもりはない。恨みや営業妨害で非難されるのが怖い。気持ちを切り替え、良い旅をしようと思う」と付け加えた。

最近、SNSでは、釜山の宿泊施設がBTSの公演を前に予約を一方的にキャンセルしているという投稿が相次いでいる。ある利用者は「数ヶ月前に10万ウォン（＝約1万円）で部屋を予約したのに予約が重複していたと言いながら勝手にキャンセルし、その後1泊150万ウォン（＝約15万円）で予約を募集していた」と主張した。

2023年1月から5月にかけて韓国観光公社の観光苦情通報センターに寄せられた宿泊施設でのぼったくり通報者の約80%が外国人であることが分かっている。警察は言語の壁が理由で通報されていない被害は更に多いと見ている。

（後略）